التدفئة متعطلة، والعميل يتصل.إذا لم يرد أحد، سيتصل بالشركة التالية.
Emma هي مساعدة المكتب الرقمية لورشة السباكة والتكييف لديك. ترد على المكالمة، حتى يوم الأحد الساعة 10 مساءً، وتتولى البريد وطلبات الموقع والمواعيد بمعرفة حرفتك.
تعمل لقطاع السباكة والتكييف
فرز الطوارئ، وفحص الغلايات، وتجديد الحمّامات، بلغتك.
تعطّل التدفئة
الأحد، 10 مساءً: عائلة في منزل بارد. تُعلِّم Emma الحالة كطارئة وتنبّه المناوب.
مكتب لا ينام
مكالمة، بريد، نموذج؛ صندوق وارد واحد، مؤهَّل ومُنجَز.
HalaEmma هي الطريقة التي تستخدم بها فرق السباكة والتكييف الذكاء الاصطناعي بأمان في العمل: كل طلب يصل منظّمًا ومرتّبًا حسب الأولوية وجاهزًا لفريقك. تُبقيك Emma على اطّلاع عبر WhatsApp، فلا ترى إلا النتيجة.
- متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات · مستضافة في الاتحاد الأوروبي
- تبقى السيطرة لك على التوجيه والنصوص والبيانات
- مدرَّبة مسبقًا على أسباب الاتصال المعتادة في السباكة والتكييف
Emma · صندوق الوارد
مباشر · السباكة والتكييف
- مكالمةمحجوز
تعطّل التدفئة
الأحد، 10 مساءً: عائلة في منزل بارد. تُعلِّم Emma الحالة كطارئة وتنبّه المناوب.
- البريد الإلكترونيتم الرد
منقّي المياه
عميل محتمل يريد تقليل الترسبات؛ تسأل Emma عن حجم الأسرة وتحجز زيارة.
- WhatsAppأُرسل
تحديث لك
Emma: تم تلخيص عميل محتمل في السباكة والتكييف وتوجيهه
- نموذجمؤهَّل
تجديد الحمّام
عميل يريد حمّامًا جديدًا؛ تسجّل Emma نطاق العمل وتحجز استشارة.
كل القنوات في صندوق وارد واحد، بينما يبقى فريقك في موقع العمل.
بالأرقام
لماذا يهمّ كل استفسار في السباكة والتكييف
53%
من قرارات التدفئة تبدأ بمكالمة عطل
أبحاث القطاع 2026
12,000+
وظائف شاغرة في السباكة والتكييف، ولا أحد متفرغ للهاتف
40%
من العملاء يتجاوزون الشركات التي لا تملك موقعًا إلكترونيًا
تم رصد حالة طارئة
تم تنبيه المناوب · تمت طمأنة العميل
كيف تكسب
المكالمة التي كنت ستخسرها.
تحوّلها Emma إلى عمل.
- 01
تصل المكالمة
الأحد 10:14 مساءً. لا أحد في المكتب. ترد Emma من الرنة الأولى.
- 02
تؤهّل الطلب وتفرزه
تكتشف الحالة الطارئة، وتوضّح رسوم العمل خارج الدوام، وتنبّه المناوب.
- 03
يصل إليك فورًا
يُسجَّل العمل منظّمًا في برنامجك، ويصل ملخص عبر WhatsApp إلى هاتفك.
عقل واحد · كل القنوات
زوّد Emma بمعرفتك في السباكة والتكييف مرة واحدة.
ثم تستخدمها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وWhatsApp والموقع والجدولة على مدار الساعة. ابدأ بأكبر مشكلة لديك، وأضف القنوات حين تكون مستعدًا.
الهاتف
ترد على كل مكالمة، وتفرز الطوارئ، وتحجز الزيارات.
البريد الإلكتروني
ترد على الاستفسارات وتفرزها قبل أن ينتقل العميل إلى غيرك.
ترسل ملخصات المكالمات والعملاء المحتملين مباشرة إلى هاتفك.
الموقع
تلتقط العملاء المحتملين من النماذج، وتُبقي حضورك فعّالًا طوال الليل.
الجدولة
تقترح المواعيد وتؤكدها أثناء المكالمة.
النماذج
تجمع الصور والقياسات والأرقام التسلسلية الخاصة بالعمل.
11% فقط من الأعمال الحرفية تستخدم برامج ذكية، و4% تستخدم الذكاء الاصطناعي.
مع Emma تنضم إلى طليعة قطاعك بدلًا من اللحاق به.
جاهزة ليومك
قوالب لمكالمات السباكة والتكييف المعتادة.
انقر على سيناريو لترى كيف تقود Emma المحادثة، وتطرح الأسئلة الصحيحة، وتسجّل عملًا واضحًا لفريقك.
تعطّل التدفئة
الأحد، 10 مساءً: عائلة في منزل بارد. تُعلِّم Emma الحالة كطارئة وتنبّه المناوب.
مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة في تعطّل التدفئة. هل يمكن لأحد أن يتولى ذلك اليوم؟
بالتأكيد. أنا Emma من المكتب. سآخذ بعض التفاصيل لنساعدك فورًا، ولنبدأ بعنوانك ومدى إلحاح الطلب.
تم تسجيله لفريقك
- بيانات التواصل + العنوان
- المشكلة ودرجة الإلحاح في السباكة والتكييف
- حجز الخطوة التالية أو توجيهها
أدواتك
Emma تعمل مع برامجك
تصل الحجوزات إلى تقويمك، والتنبيهات إلى WhatsApp لديك، وكل ما عدا ذلك ينتقل إلى أدواتك عبر n8n أو الـAPI، دون إدخال مزدوج.
من أهل الحرفة
ماذا تقول شركات السباكة والتكييف
“لم نعد نخسر الاستفسارات ونحن في موقع العمل. وفي موسم الذروة، هذا يصنع كل الفرق.”
Lars Hückstädt
المالك، Hückstädt للسباكة والتدفئة
آمنة افتراضيًا
استضافة في الاتحاد الأوروبي، ومكالمات مشفّرة، وتسجيلات تحت سيطرتك.
متاحة دائمًا
ليلًا وفي العطلات والأعياد، وفق قواعد التوجيه الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة · السباكة والتكييف
ما زال لديك سؤال؟ راسلنا أو اتصل بـEmma مباشرة واسمع ردّها.
كم يستغرق الإعداد؟+
نحو 20 دقيقة. شارك رقمك وقواعد التوجيه والأسئلة التي يجب أن تطرحها Emma، ويتولى فريقنا الباقي.
هل تحل Emma محل موظفي المكتب؟+
لا. تتولى المكالمات والرسائل والأسئلة المعتادة ليتفرغ فريقك للأعمال المعقدة وللحجم الذي كان يفوتكم.
ماذا عن خصوصية البيانات؟+
تعمل Emma وفق اللائحة العامة لحماية البيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي. المكالمات مشفّرة، والتسجيلات تحت سيطرتك.
هل يمكنها حجز المواعيد؟+
نعم. عند ربط Google أو Outlook أو iCloud، تقترح المواعيد وتؤكدها أثناء المكالمة.
هل تفهم السباكة والتكييف؟+
نعم، من أعطال الغلايات إلى الموازنة الهيدروليكية وتوجيه طوارئ المياه أو الغاز أو انقطاع التدفئة.
كم تكلّف Emma؟+
تبدأ الباقات من 289 درهمًا (79 دولارًا) شهريًا، بينما قد يكلّف موظف مكتب بدوام جزئي أكثر من 7,000 درهم. يمكنك الإلغاء أو الإيقاف المؤقت شهريًا.
هل سيعرف العملاء أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟+
تُعرّف Emma بنفسها على أنها مساعدة مكتبك الذكية. وفي الواقع، يتجاوب معظم العملاء بشكل إيجابي؛ فما يهمهم أن يرد أحد وأن يُنجَز طلبهم.
هل تكتب Emma البيانات في برنامجنا؟+
نعم. ترسل Emma كل مكالمة وعمل وحجز عبر Webhook، فتصل الأعمال إلى نظام إدارة العملاء أو تخطيط الموارد لديك عبر n8n أو REST API دون إدخال مزدوج.
دع Emma تدير مكتب السباكة والتكييف الخاص بك.
حساب خلال 5 دقائق. تتعلم Emma لغة السباكة والتكييف أثناء الإعداد، بما في ذلك الأسئلة الإلزامية والتوجيه وأسلوب الحديث.
- 14 يومًا مجانًا، دون بيانات دفع
- ثم ابتداءً من 89 دولارًا شهريًا
- إلغاء شهري
- رقمك يبقى كما هو